- 如何启动/停止供水服务?
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请打电话给 949.631.1200. 这一行动需要提前2天通知.
- 我在哪里/如何付款?
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- 通过以下操作查看、支付或更新无纸化选项 这个链接
- 邮寄付款至：梅萨水区付款处理中心P.O. 加利福尼亚州帕萨迪纳6513号信箱，邮编91109
- 亲自到位于Placentia大街1965号的地区办事处.加州科斯塔梅萨市92627号. 网上付款可于民政事务处*办理
- 通过以下方式在线使用信用卡或借记卡 这个链接，或致电 877.493.5093
- 在民政事务处正门左边的投递箱
*请注意：在未经授权的支付中心付款可能会延迟收到付款.
- 如何切换到无纸化计费?
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选择无纸化计费, 客户可以通过我们的网站登录他们的账户更新他们的偏好 在线账单支付门户.
- 为什么我这个月的水费贵了?
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有很多可能的原因导致更高的用水量，这可能会反映在你的账单上. 许多客户在夏季通过给花园浇水来增加用水量, 洗车, 填满游泳池, 等. 消费增加也可能是由于你家漏水或管道问题. 检查马桶和水龙头是否有缺陷，并立即修理.
- 我可以怎样减低水费?
- 我的账单什么时候到期?
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你的账单到期即付. 未在账单到期日之前付款的帐户将被发送拖欠账单并收取滞纳金. 如果你不能在到期日之前付清账单，请打电话 949.631.1200 商讨付款安排及避免停水.
- 如果我对帐单有疑问该怎么办?
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请致电客户服务部 949.631.1200. 您的水费账单的任何争议必须在开票之日起10个工作日内报告给梅萨水务公司，否则该账单将被视为可接受并支付.
- 我的账单是怎么计算的?
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访问我们的 利率 & 费用页面 查看收费明细.
- 如何取得临时建筑供水服务?
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填妥此表格： 临时供水/消火栓水表许可证申请 租用一个水表，梅萨水务公司的员工将把它安装在消防栓上. 将填妥的表格电邮至 customerservice@matthias-franke.net. 工作人员将与您联系，办理支付押金的手续.
- 我怎样看水表的读数?
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水表的读数是从左到右，就像汽车里程表一样. 你的仪表显示的单位是立方英尺. 1立方英尺的水= 7.48每加仑.
